الشحن والخدمات اللوجستية / خدمات ذات قيمة مضافة
طلب شكوى عمالية
كيف يمكن أن نُساعدك اليوم؟
طلب شكوى عمالية
يقوم هذا الإجراء على تقديم خدمة طباعة شكوى عمالية يتم طلبها من العامل بحق المنشأة جراء تأخر في سداد أجور متأخرة على سبيل المثال.
خطوات الحصول على الخدمة
مرحلة01
تقديم الطلب
يبدأ هذا الإجراء عند تقديم العميل بطلب اتقديم شكوى ضد المنشأة التي يعمل بها.
مرحلة02
مراجعة التطبيق
التحقق من استلام كافة المستندات وطلب المعاملة وتاريخ سريان بطاقة العمل والإقامة.
مرحلة03
تلقي الاستجابة
يقوم موظف خدمة العملاء بتحديد الرمز التعريفي الخاص بالخدمة واصدار الطلب الذي يقوم العامل بدوره بالتوقيع على هذا الطلب ومن ثم إرساله إلى أمين الصندوق في حال رغبة العامل الدفع نقداً .
مرحلة04
دفع الرسوم
تحصيل الرسوم المالية المستحقة وإصدار الفاتورة إما عن طريق أمين الصندوق في حال رغبة العميل الدفع نقداً أو عن طريق موظف خدمة العملاء في حال رغبة العامل الدفع عن طريق بطاقة الدفع الإلكتروني .وتسليمه صورة من الفاتورة.
مرحلة05
انجاز الطلب
يتم طباعة طلب الشكوى وتسليمه للعامل للتوقيع وتحويله لإدارة علاقات العمل في الدائرة.
5
5
5
خطواتالوثائق المطلوبة
صورة عن بطاقة العمل
صورة عن جواز سفر وإقامة العامل
معلومة اضافية
| الرسوم المطلوبة | AED 25 |
| فئات المتعاملين المستفيدين من الخدمة | العامل في المنشأة |
| عدد الزيارات للحصول على الخدمة | 1 |
| عدد نقاط التواصل للحصول على الخدمة | 1 |
| مخرج الخدمة | طباعة شكوى عمالية |
| ارتباط الخدمة بخدمات تتبع لجهات خارجية | وزارة الموارد البشرية والتوطين |
لائحة الأسعار
| AED 25 | ||||
|---|---|---|---|---|
الخدمات والمعلومات