كيف يمكن أن نُساعدك اليوم؟
شروط وأحكام البوابة الإلكترونية لبوابة المقطع ذ.م.م
عقد استخدام منصة بوابة المقطع للخدمات اللوجستية والتجارية المتقدمة
مرحبا بكم في www.atlp.ae. تملك هذا الموقع وتشغله بوابة المقطع ذ.م.م وهي شركة ذات مسؤولية محدودة منظمة وقائمة وفقا لقوانين الإمارات العربية المتحدة.
المادة (1): شروط المستخدم
- 1-1 نعرض فيما يلي أحكام وشروط البوابة الإلكترونية لبوابة المقطع ذ.م.م والشركات التابعة لها الموجودة على الرابط www.atlp.ae (يُشارُ إليها فيما بعدُ بـ: "البوابة") تسري هذه الشروط والأحكام النافذة اعتبارا من 16 فبراير 2021 على استخدامكم للبوابة وأية خدمات مقدمة من خلالها وتوافقون على الالتزام بها. يشير ضمير المخاطب (أنتم") وضمير الملكية ("لكم") إلى الهيئة المحددة من قبلكم كمستخدم في نموذج التسجيل الخاص بالبوابة. كما تؤكدون بأن عملية التسجيل في البوابة قد تمت من قبل شخص مفوض حسب الأصول لإلزام هيئتكم بما ورد في هذا العقد. وعليكم إبلاغ جميع مستخدمي البوابة من طرفكم بهذا العقد وضمان مراعاتهم لأحكامه في جميع الأوقات.
- 1-2 عقب عملية التسجيل يتم الإقرار بكم كمستخدم للبوابة والسماح لكم باستخدامها. يسري هذا العقد على جميع استخدامكم للبوابة وأي خدمات يتم تقديمها من خلالها. في حالة عدم موافقتكم على هذه الشروط، فإنه لا يجوز لكم استخدام البوابة.
- 1-3 يمكنكم الدفع لمقدمي الخدمات من الغير باستخدام بوابة الدفع الإلكتروني التابعة لهيئة أبوظبي الرقمية وبوابة المقطع للدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات السحب وبطاقات الائتمان والتحويل البنكي مع مراعاة طريقة الدفع المحددة التي يقرها مقدم الخدمات من الغير (وهو ما سيتم توضيحه على الموقع الإلكتروني لمقدم الخدمات المعني من الغير). وتخضع عمليات الدفع لمقدمي الخدمات من الغير لأحكام وشروط الدفع الإلكتروني عبر بوابة الدفع الإلكتروني لهيئة أبوظبي الرقمية وبوابة المقطع للدفع الإلكتروني المتاحة على البوابة. وتجنبا للشك، تقتصر رسوم خدمة الاشتراك على توفير بوابة المقطع البوابة لكم وليس لقاء تقديم أي نوع آخر من الخدمات المالية أو للتعامل مع الدفعات المقدمة (باستخدام نظم الدفع الإلكترونية لهيئة أبوظبي الرقمية أو بوابة الدفع الإلكتروني التابعة لبوابة المقطع) لأي مقدمي خدمات من الغير.
- 1-4 يجوز لبوابة المقطع ذ.م.م تعديل هذا العقد في أي وقت وستُرفع النسخة المعدلة على البوابة وتدخل حيز النفاذ اعتبارا من تاريخ نشرها.
المادة (2): خدمة الاشتراك
- 2-1 تقدم بوابة المقطع ذ.م.م أنواعاً عديدة من باقات الاشتراكات/المعاملات منها، على سبيل المثال وليس الحصر، الاشتراكات الأسبوعية والشهرية والسنوية للوصول إلى الخدمات المقدمة من الغير عبر البوابة. وسيتم بيان تفاصيل خدمة الاشتراك على البوابة. ويجوز لنا من حين لآخر إدخال تعديلات على خدمة الاشتراك ومنها إضافة خصائص ووظائف وخدمات أو حذفها. كما يجوز لنا إجراء تغييرات على سعر خدمة الاشتراك مع نشر ذلك التغيير على البوابة ويكون مُلزما لكم من تاريخ نشر التغيير المذكور.
- 2-2 تبدأ المدة الأولية للاشتراك في تاريخ سريان خدمة الاشتراك الخاصة بكم وتنتهي بنهاية المدة المختارة أثناء عملية الاشتراك. وسنخطركم بتاريخ انتهاء مدة الاشتراك المبدئية في غضون ثلاثين (30) يوماً قبل تاريخ الانتهاء. ويمكنكم فور تسلم الإخطار تجديد خدمة الاشتراك لمدة أُخرى. وستكون مدة تجديد الاشتراك وفقاً لأحكام وشروط العقد وسعر التجديد المنصوص عليه في نموذج تأكيد الدفع الخاص بكم. وتنتهي مدة الاشتراك المبدئية وأي مدة تجديد للاشتراك في تاريخ انتهائها ولا يمكن إلغائها قبل انتهائها
- 2-3 سيتم بيان الرسوم واجبة السداد نظير خدمة الاشتراك المقدمة لكم في استمارة تأكيد الدفع. وتوافقون على دفع الرسوم بالأسعار التي أُخطرتم بها وقت شراء خدمة الاشتراك. جميع التزامات الدفع غير قابلة للإلغاء والمبالع المدفوعة غير قابلة للرد إلا ما نص عليه العقد تحديدا وتكون جميع الرسوم مستحقة وواجبة السداد مقدما خلال مدة الاشتراك. ويجوز لبوابة المقطع ذ.م.م وفقا لتقديرها المطلق إعفائكم من سداد الرسوم ولا يكون لكم في هذه الحالة الحق في استرداد أية مبالغ أو دفعات مقدمة مسبقة ولم يتم الاستفادة منها في وقت الإعفاء.
- 2-4 يجوز لنا منعكم من الحصول على خدمة الاشتراك كليا أو جزئيا بموجب إخطار مهلته يومين عند عدم سداد أي مبلغ مستحق. وفي حال تعليق خدمة الاشتراك نتيجة لعدم السداد، فإنه جوز لنا فرض رسم إعادة تفعيل لإعادة خدمة الاشتراك.
- 2-5 يتعين عند شراء خدمة الاشتراك موافاتنا بمعلومات اتصال وافية ودقيقة مع بيانات بطاقة الائتمان (إن كان لذلك مقتضى). ويعد ذلك تفويض منكم لنا لخصم جميع الرسوم المستحقة من بطاقتكم الائتمانية في بداية مدة الاشتراك المبدئية وعند كل مدة تجديد له مع تفويضنا أيضا للاستعانة بأطرف من الغير لمعالجة الدفعات والموافقة على الإفصاح عن معلومات الدفع الخاصة بكم لذلك الغير. ولن يتم تفعيل خدمة الاشتراك لكم إلا بعد التحقق السليم من الدفع وبعدها سنتيح لكم التمتع بخدمة الاشتراك. وفي حال عدم حصولنا على تفويض بالدفع منكم أو إلغاء أي تفويض بعد ذلك، فإنه يجوز لنا إنهاء أو وقف الدخول إلى خدمة الاشتراك على الفور. وفي حال الدفع بموجب شيك بنكي، فسنقوم بتفعيل خدمة الاشتراك في تاريخ الشيك، أما في حال عدم القرة على صرف الشيك، فإنه بجوز لنا إنهاء أو وقف الدخول إلى خدمة الاشتراك على الفور ما لم يتم السداد لنا من قبلكم عن طريق وسيلة سداد بديلة سارية.
- 2-6 يجوز لبوابة المقطع ذ.م.م إنهاء الدخول على خدمة الاشتراك نتيجة لما يلي: (1) الإخلال بهذا العقد، أو (2) الاستخدام غير المصرح به لخدمة الاشتراك، أو (3) سوء التصرف بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر أي تصرف يكون له تأثير سلبي على سمعة بوابة المقطع ذ.م.م. وفي حال إنهاء بوابة المقطع ذ.م.م لخدمة الاشتراك وفقا لما ورد في هذا البند (2-6)، فإنه لم يكون لكم الحق في استرداد أي مبالغ أو دفعات تم سدادها مسبقا متبقية ولم يتم الاستفادة منها وقت الإنهاء المذكور
- 2-7 لا يُسمح بأي رد للأموال أو إلغاء أو تغيير في خدمة الاشتراك ما لم توافق بوابة المقطع خطيا على ذلك.
- 2-8 لا يجوز لكم ترخيص خدمة الاشتراك من الباطن أو التنازل عنها أو مشاركتها مع الغير أو بيعها أو إيجارها أو نقل ملكيتها بخلاف ذلك.
المادة (3): العلاقة بين بوابة المقطع ذ.م.م وبينكم
- 3-1 تتصرف بوابة المقطع ذ.م.م كمقاول مستقل لجميع الأغراض. وليس لبوابة المقطع ذ.م.م أي سيطرة على المنتجات والخدمات التي تُباع لكم عبر البوابة ولا تتحمل أية مسؤولية عنها كما لا نضمن إنجاز أي معاملة عن طريق البوبة.
- 3-2 تمثل حماية الخصوصية أهمية بالغة لبوابة المقطع ذ.م.م وعليه يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية للبوابة لضمان فهم أفضل لتعهدنا بالمحافظة على الخصوصية واستخدام بياناتكم والإفصاح عنها.
المادة (4): التبرؤ من المسؤولية
- 4-1 نوافق بموجب هذا على استخدامكم للبوابة. مع هذا قد تأتي أوقات لا نتمكن خلالها من ضمان ذلك الدخول إليها. إن الدخول على البوابة أو استخدامها أو استخدام الصفحات المرتبطة بها لا يعني بالضرورة أنها محصنة من الانقطاع أو خالية من الأخطاء. ويجوز لنا إخراج أي مستخدم لعدم نشاطه على البوابة لمدة نقررها نحن.
- 4-2 لا تتحمل بوابة المقطع ذ.م.م أي التزام بمراقبة استخدام البوابة. ومع هذا تحتفظ بوابة المقطع ذ.م.م بحق حجب أي وصول إلى البوابة أو تتخذ أي إجراء آخر حسبما يلزم لمنع أي أخلال بهذه الشروط والأحكام أو الإخلال بالقوانين والنظم النافذة.
- 4-3 تتضمن البوابة روابط لبوابات ومواقع إلكترونية خارجية وقد تتضمن روابط إلى صفحات تحمل علامات تجارية مشتركة. وقد أدرجنا روابطا لهذه البوابات والمواقع الإلكترونية والصفحات المشتركة حتى يتسنى لكم الحصول على المعلومات والخدمات المفيدة والممتعة لكم دون تحمل أدنى مسؤولية عن محتوى هذه البوابات والمواقع الإلكترونية والصفحات المشتركة أو أي محتوى يقدم من خلالها.
- 4-4 يجوز لنا من حين لآخر إدخال تغييرات على شكل البوابة ومحتواها وستتاح لكم أحدث نسخة من البوابة عند تنشيطكم المتصفح الخاص بكم وعند كل تسجيل دخول لكم على البوابة.
- 4-5 ولا نقدم نحن أو الشركات التابعة لنا أو وكلائنا أي إقرارات أو ضمانات عن ملائمة البوابة وخدمة الاشتراك أو سلامتها أو توافرها أو استمراريتها أو أمنها أو دقتها لأي غرض من الأغراض. وتُقدم البوابة خدمة الاشتراك بحالتها دون أي ضمانات أو شرط من أي نوع وذلك إلى أقصى مدى يجيزه القانون. ونخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات أو الشروط بجميع أنوعها فيما يتعلق بالبوابة وخدمة الاشتراك بما في ذلك جميع الضمانات والاشتراطات الضمنية لقابلية التسويق والملائمة لغرض معين وحق الملكية وعدم التعدي.
- 4-6 كما نخلي مسؤوليتنا من جميع الالتزامات المتعلقة بما تستخدمونه من منتجات الغير وخدماته. كما تدركون وتوافقون بأنه في حال عدم موافقتكم على تحديد المسؤولية المذكورة، فإننا لن نقوم بتوفير خدمة الاشتراك لكم.
المادة (5): استخدام كلمة المرور وجمع البيانات والأمان
- 5-1 كجزء من عملية التسجيل، سيُطلب منكم تحديد عدد الموظفين ممن ترغبون في السماح لهم بالدخول على البوابة وتقديم أسمائهم. وفور تأكيد تسجيلكم على البوابة (وفقا لما ورد بيانه في الفقرة 1-2)، سيتم تحديد عدد المستخدمين المرتقبين لحسابكم. وسيقوم مدير البوابة بإدخال الملفات الشخصية للمستخدمين (بما في ذلك كلمات المرور وأسماء المستخدمين) فيما يتعلق بالمستخدمين المرتقبين المعتمدين. ويُشارُ إلى كل مستخدم لديه اسم مستخدم وكلمة مرور فيما بعدُ بـ: "المستخدم المصرح له".
- 5-2 يقتصر الدخول على هذه الأقسام من البوابة المحمية بكلمة مرور على المستخدمين المصرح لهم وذلك باستخدام كلمات المرور الصادرة. ويتعين عدم الكشف عن كلمة المرور الصادرة لكم أو استخدامها لصالح أي شئ أو نيابة عنه ما عدا المستخدم المصرح به وذلك داخل المؤسسة أو خارجها.
- 5-3 يتعين عليكم المحافظة على سرية كل اسم مستخدم وكلمة المرور في جميع الأوقات (وضمان قيام المستخدمين المصرح لهم بذلك)، ولا يجوز لكم الإفصاح عن أي اسم مستخدم أو كلمة مرور لأي شخص آخر بخلاف المستخدم المعني المصرح له. وعليكم ضمان عدم استخدام أسماء المستخدم وكلمات المرور إلا من قبل المستخدمين المصرح لهم المعنيين للدخول المصرح به للبوابة وفقا لما ورد في هذا العقد. في حال إخلال أي شخص آخر بهذا العقد نتيجة لاستخدامه لأي اسم مستخدم أو كلمة مرور صادرة لكم أو قيامه بأي تصرفٍ في الوصول إلى البوابة، فإن ذلك الإخلال أو التصرف يعتبر إخلال او تصرف صادر منكم. ولا تتحمل بوابة المقطع ذ.م.م أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينجم عن الاستخدام غير المصرح به لأي اسم مستخدم و/أو كلمة مرور صادرة لكم.
- 5-4 سنقوم بتغيير أي كلمة مرور أو اسم مستخدم صادرة بشأن المستخدمين المصرح لهم (بما في ذلك مدير المستخدم الخاص بكم) بناء على طلبكم ونحتفظ بحق إصدار اسم مستخدم و/أو كلمة مرور جديدة ومنع الوصول بالأسماء السابقة في أي وقت إن رأينا بشكل معقول ضرورة ذلك لأغراض أمن البوابة وحسن تشغيلها.
- 5-5 توافقون بموجب هذا بأن جميع البيانات والمعلومات المقدمة منكم دقيقة ويجوز استخدامنا لها وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- 5-6 كما تحتفظ بوابة المقطع ذ.م.م بحق اتخاذ أي إجراء بشأن المعلومات والإفصاح عنها وفقا لما تراه ملائما لسلطات إنفاذ القانون وغيرها من الهيئات المعنية لأغراض أي تحقيق في أي نشاط غير قانون مشتبه به أو مخالفة أمن الشبكات أو استخدام هذه المعلوات لأغراض التقارير الإحصائية المتعلقة باستخدام البوابة.
- 5-7 يجوز لنا أن نقرر في المستقبل ضرورة استخدام التوقيعات الإلكترونية لجميع مستخدمي البوابة بشأن طلب الخدمات من بوابة المقطع ذ.م.م وأي نشاط يتم عبر البوابة في ضوء ما قد نتخذه من قرارات. وسيتم إخطار المستخدمون بهذا الإجراء قبل وضعه حيز التنفيذ وفي حال عدم إبرام أي مستخدم عقد مع مقدم خدمات التوثيق (أو أي طرف مماثل من الغير) نعينه نحن لتوفير خدمات توثيق التوقيعات الإلكترونية قبل حلول تاريخ معين محدد من قبلنا (بما يتيح مدة معقولة للمستخدمين لإبرام هذا العقد)، فإنه يجوز منع وصول هذا المستخدم للبوابة أو الخدمات المتاحة عليها كليا أو جزئيا.
- 5-8 تحتفظ بوابة المقطع ذ.م.م بحق استخدام أي بيانات للمستخدمين أو بيعها أو الإفصاح عنها أو نقلها طالما أن هذه البيانات قد وردت مجمعة ولا تتضمن أي بيانات شخصية تكشف عن هوية الأفراد شريطة عدم إمكانية التعرف على مصدر هذه البيانات المجمعة.
المادة (6): حقوق الملكية الفكرية
- 6-1 يتعلق هذا العقد بالوصول إلى البوابة وخدمة الاشتراك والاستفادة منها ولا يمنحكم هذا العقد رخصة لأي لاستخدام اية برمجيات
- 6-2 تكون جميع حقوق الملكية الفكرية وغيرها من الحقوق في أي معلومات أو مواد يمكن الوصول إليها أو تكون متاحة على البوابة بما في ذلك أي نصوص أو رسومات أو بيانات أو تصميم العرض على الشاشة أو برمجيات خاصة بالبوابة ملكية خالصة لبوابة المقطع ذ.م.م (أو الغير الذي يملك حقوقا في هذا المحتوى). توافقون على عدم نسخ محتوى الخدمات أو خدمة الاشتراك أو البوابة أو إيجاره أو تأجيره أو بيعه أو توزيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه كليا أو جزئيا بأي وسيلة إلا بموجب تصريح خطي منا.
المادة (7): مسؤولياتكم
- 7-1 لكم الحق في تصفح البوابة (مع مراعاة الأحكام الواردة في البند 1-2) لطلب واستخدام الخدمات من مقدمي الخدمات المتاحة أو التي يتم الترويج لها عبر البوابة.
-
7-2 لا يجوز لكم:
(أ) تنزيل أي محتوى أو طبعه أو نسخه أو تصويره بخلاف ذلك إلا فيما يتعلق بكم (مثل شهادات الكتلة الإجمالية التي تم التحقق منها والفواتير والبيانات وغيرها من المستندات الخاصة بكم وليس بأي مستخدم للبوابة)؛ أو
(ب) إزالة أي شئ على البوابة أو تغييره أو إضافته إلىها بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر التغييرات غير المصرح بها عن طريق التلاعب بالنظام أو اختراقه
-
7-3 يقتصر استخدامكم للبوابة وجميع الخدمات المقدمة عليها على الأغراض القانونية وعليكم مراعاة جميع القوانين والنظم واللوائح. ولا يجوز لكم استخدام البوابة لت:
(أ) مضايقة أو مطاردة أو أي انتهاك آخر لحقوق الآخرين؛ أو
(ب) إلحاق الضرر بالقصر أو تهديدهم به؛ أو
(ج) انتحال شخصية شخص آخر أو تقديم بيانات مضلله بخلاف ذلك عن هويتكم أو وضعكم.
- 7-4 يمنع اختراق البوابة أو أي نظام حاسوب مرتبط بها أو تقديم طلبات مبالغ فيها للدخول أو إرسال فيروسات أو رسائل متسلسلة أو استطلاعات رأي أو مسابقات أو مخططات هرمية أو المشاركة بغير ذلك في أي تصرف آخر قد يتوقع بشكل معقول أن يمنع المستخدمين الآخرين من استخدام البوابة أو أي بوابة إلكترونية أُخرى والتمتع بها أو إلحاق الضرر بسمعة بوابة المقطع أو أي من الغير أو تقويضها.
المادة (8): الاستثناءات والقيود
- 8-1 تم عرض المعلومات المتاحة على هذه البوابة بالحالة التي عليها. تستبعد بوابة المقطع ذ.م.م وفقا لأقصى مدى يجيزه القانون جميع الإقرارات والضمانات الخاصة بهذه البوابة ومحتواها أو التي تقدمها أو قد تُقدمها أي شركات تابعة أو أي من الغير بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حالات عدم الدقة أو الإغفال في هذه البوابة و/أو في مطبوعات المؤسسة.
- 8-2 لا نتحمل بأي حال من الأحوال أية مسؤولية (سواء نتيجة للإخلال بالعقد أو الإهمال أو لأي سبب آخر) عن فوات الربح أو التعويضات التأديبية أو الخاصة، أو خسارة المبيعات أو خسارة الدخل أو الشهرة التجارية أو عطب أي برمجيات أو بيانات أو خسارة الصفقات أو فوات الفرص أو عدم استخدام معدات الحاسب الآلي أو البرمجيات أو البيانات أو ضياع أو تبديد وقت الإدارة وغيرها من أفراد فريق العمل أو أي خسارة غير مباشرة أو تبعية أو عقابية أو خاصة مهما كان سببها.
- 8-3 مع مراعاة ما ورد في البندين (8-1) و(8-2) تقتصر مسؤوليتنا الكلية تجاهكم بشأن البوابة و/أو هذا العقد سواء المسؤولية العقدية أو التقصرية او المسؤولية عن الإهمال أو خلاف ذلك على المبلغ المدفوع فعلا منكم لنا بشأن توفير البوابة وتقديمنا للخدمات لكم من خلالها.
- 8-4 على الرغم من بذل بوابة المقطع ذ.م.م كافة الجهود المعقولة لضمان صحة جميع المعلومات المنشورة على البوابة؛ إلا أنها غير مسؤولة عن أي خطأ أو سهو حيث قُدمت المعلومات المنشورة على البوابة لأغراض الاسترشاد بها بصفة عامة وليس لأي غرض محدد.
- 8-5 يتعين عليكم تعويض بوابة المقطع ذ.م.م (والمسؤولين والمدراء والموظفين والوكلاء ومقدمي الخدمات ومصدري التراخيص والشركات التابعة لنا) على نفقتكم وإعفائهم من جميع مطالبات الغير أو الدعاوى أو القضايا والإجراءات التي قد تُرفع علينا (أو على لمسؤولين والمدراء والموظفين والوكلاء ومقدمي الخدمات ومصدري التراخيص والشركات التابعة لنا) من الغير نتيجة لـ أو فيما يتعلق بـ: (1) الاستخدام غير المصرح به للبوابة أو خدمة الاشتراك؛ أو(2) عدم مراعاتكم العقد أو الإخلال به؛ أو(3) الاستخدام الغير مصرح به للبوابة أو خدمة الاشتراك من قبل أي شخص آخر اعتمادا على معلومات المستخدم الخاصة بكم.
المادة (9): تعليق نشاط البوابة أو إنهائه
- 9-1 تحتفظ بوابة المقطع ذ.م.م بحق إنهاء وصولكم إلى البوابة في أي وقت دون الحاجة إلى إخطار مسبق. وسيتم إنهاء حق الدخول بصورة تلقائيه حال عدم استخدام أي كلمة مرور ممنوحة لكم للمدة التي نقررها.
المادة (10): تقديم الخدمات
- 10-1 تُقدم أي خدمات بخلاف توفير البوابة ذاتها (ويُشارُ إليها فيما بعدُ بـ: "الخدمات") عبر البوابة وفقا لما هو مبين أدناه مع مراعاة تحديد المسؤولية المنصوص عليها في المادة (8) أعلاه.
- 10-1 تُقدم أي خدمات بخلاف توفير البوابة ذاتها (ويُشارُ إليها فيما بعدُ بـ: "الخدمات") عبر البوابة وفقا لما هو مبين أدناه مع مراعاة تحديد المسؤولية المنصوص عليها في المادة (8) أعلاه.
- 10-3 يجب عليكم تزويد بوابة المقطع ذ.م.م بجميع المعلومات والمستندات بشأن الخدمات التي تطلبونها إن كان لها صلة بتلك الخدمات أو كذلك بأي معلومات و/أو مستندات أُخرى قد تطلبها بوابة المقطع ذ.م.م بشكل معقول. وتتحملون كامل المسؤولية عن جميع المعلومات (بما في ذلك دقة هذه المعلومات) المرسلة إلى بوابة المقطع ذ.م.م بشأن الخدمات التي طلبتموها وتقرون بأن أي سوء استخدام للبوابة قد يُفضي إلى فرض عقوبات قانونية وفقا للقوانين أو النظم المعمول بها.
- 10-4 تكون أسعار كل خدمة من الخدمات ونظير توفير الوصول إلى البوابة (إن وجد) وفقاً لما ورد بيانه ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم (إن كان لذلك مقتضى) وتكون هذه الرسوم بالدرهم الإماراتي. ويجوز لبوابة المقطع ذ.م.م تغيير الأسعار في أي وقتٍ من الأوقات.
-
10-5 ستبذل بوابة المقطع ذ.م.م جميع الجهود المعقولة من أجل تصويب الأخطاء ومعالجة حالات الإغفال بأسرع وقتٍ ممكن من الناحية العملية بعد علمها بها. ومثال لهذه الأخطاء هو عرض سعر غير صحيح لخدمات معينة. وفي هذه الحالة، تحتفظ بوابة المقطع ذ.م.م بحق القيام بما يلي:
(أ) إلغاء العقد معكم دون تحمل أي مسؤولية تجاهكم؛ أو
(ب) أداء الخدمات المعنية ومحاسبتكم بالسعر الصحيح الذي كان ينبغي إدخاله على البوابة.
- 10-6 يتم عرض المعلومات المتعلقة بالخدمات على البوابة لأغراض العلم بها ولتمكينكم من تقرير تقديم طلب للحصول على أي خدمات لـ بوابة المقطع ذ.م.م. فور دخولكم على صفحة "الطلب" الموجودة على البوابة والضغط على كلمة "تأكيد" لشراء أي من الخدمات، يُمثل ذلك طلبا مقدما منكم لـ بوابة المقطع ذ.م.م للحصول على الخدمات. ولن تقدم موافقة بوابة المقطع ذ.م.م على طلب الخدمة المقدم منكم إلا بعد تسلم إخطار بالبريد الإلكتروني من بوابة المقطع ذ.م.م تعرب فيه عن قبولها للطلب وعند ذلك سيكون هناك عقد مُلزم بينكم وبين بوابة المقطع ذ.م.م.
- 10-7 لن تتحمل بوابة المقطع ذ.م.م أي التزام بشأن أي مسؤولية ناشئة عن أي منتجات أو خدمات يوردها أو يوفرها أي مقدم خدمات قمتم بالسداد مقابلها عبر البوابة حيث تقع المسؤولية في جميع الأحوال على مقدم الخدمة مهما كانت الأسباب. وعليكم إبراء ذمة بوابة المقطع ذ.م.م وإعفائها من جميع النفقات والمطالبات والالتزامات والتعويضات (بما في ذلك الرسوم القضائية المعقولة) الناشئة بشكل مباشرة أو غير مباشر عن (أ) استخدامكم للبوابة؛ أو (ب) المنتجات أو الخدمات التي وردها مقدم خدمات أو وفرها لكم وقمتم بدفع مقابلها عبر البوابة.
- 10-8 أبرمت بوابة المقطع ذ.م.م عقدا مع كل مقدم خدمات يمكنكم شراء الخدمات والمنتجات منه عبر البوابة إلا أنكم لستم طرفا بهذه العقود. مع هذا، وفقا لأحكام وشروط هذه العقود، يكون مقدمو الخدمات المذكورون ملزمين أمام بوابة المقطع ذ.م.م وهو ما قد يؤثر على الطريقة التي يقدمون بها منتجاتهم او خدماتم لكم أو تعاملاتهم معكم بخلاف ذلك. وتُقرون بأنه على الرغم من اتخاذ بوابة المقطع ذ.م.م جميع الخطوات المعقولة لضمان رضاء العملاء المستخدمين للبوابة؛ إلا أنه يجوز لـبوابة المقطع ذ.م.م أن تمارس حقوقها بموجب هذه العقود المبرمة مع مقدمي الخدمات من أجل حماية مصالح بوابة المقطع ذ.م.م.
المادة (11): المعلومات المقدمة منكم
- 11-1 توافقون على ضمان أن أي معلومات مقدمة منكم وافية ودقيقة. ولا يجوز لكم تحت أي ظرف من الظروف موافاتنا بمعلومات مزيفة أو غير دقيقة أو مضللة أو قديمة أو خداعة.
- 11-2 عند توفر أسباب معقولة لدى بوابة المقطع ذ.م.م للاعتقاد بعدم موافاتكم لها بمعلومات دقيقة، فإنه يجوز لها عدم مباشرة الدفعة المقدمة منكم وتظل رسوم الخدمة المعنية مستحقة وواجبة السداد.
- 11-3 تفوضون بوابة المقطع ذ.م.م للقيام مباشرة أو من خلال الغير للقيام بأي تحريات ترى الحاجة إليها للتحقق من هويتكم. وقد يتضمن ذلك طلب مزيد من المعلومات منكم أو مطالبتكم بتقديم نموذج معين لرقم أو مرجع الهوية أو مطالبتكم باتخاذ خطوات لتأكيد ملكيتكم لعنوان البريد الإلكتروني أو المستندات المالية أو طلب تقرير ائتماني أو التحقق من بياناتكم الشخصة عن طريق مقارنتها بقواعد بيانات الغير أو بغيرها من المصادر الأُخرى. إذا رأت بوابة المقطع ذ.م.م ضرورة لأن تطالبكم بتقديم تقرير ائتماني فيما يتعلق بالاستخدام الفعلي او المقترح للبوابة، فإنه تعين عليكم بموجب هذا تقديم جميع الموافقات والتصاريح اللازمة التي تُمكن بوابة المقطع ذ.م.م من الحصول على التقرير الائتماني المذكور.
- 11-4 عند توفر أسباب معقولة لدى بوابة المقطع ذ.م.م للاعتقاد بعدم موافاتكم لها بمعلومات دقيقة، فإنه يجوز لها عدم مباشرة الدفعة المقدمة منكم وتظل رسوم الخدمة المعنية مستحقة وواجبة السداد..
المادة (12): شروط وأحكام الدفع الإلكتروني
-
12-1 شروط المستخدم
يمكنكم الدفع لمقدمي الخدمات عبر بوابة الدفع الإلكتروني التابعة لهيئة أبوظبي الرقمية وبوابة المقطع للدفع الإلكتروني ببطاقات السحب وبطاقات الائتمان والإيداع المسبق وغير ذلك من خدمات الدفع المسبق مراعاة وسائل الدفع التي يقرها مقدم هذه الخدمات الذي تقومون بالدفع لقاء خدماته (وهو ما سيتم توضيحه على الموقع الإلكتروني لمقدم الخدمات المعني وعلى بوابة المقطع). تخضع عمليات الدفع المذكورة لأحكام وشروط الدفع الإلكتروني عبر بوابة المقطع للدفع الإلكتروني الدفع الإلكتروني وبوابة هيئة أبوظبي الرقمية للدفع الإلكتروني المتاحة على البوابة.
-
12-2 تقديم الخدمات
لا تتحمل بوابة المقطع ذ.م.م أي التزام بشأن أي مسؤولية ناشئة عن أي منتجات أو خدمات (بما في ذلك الخدمات) التي يوردها أو يوفرها أي مقدم خدمات قمتم بالسداد مقابلها عبر البوابة أو عن طريق الدفع المباشر لمقدم الخدمة حيث تقع المسؤولية في جميع الأحوال على مقدم الخدمة مهما كانت الأسباب. وعليكم إبراء ذمة بوابة المقطع ذ.م.م وإعفائها من جميع النفقات والمطالبات والالتزامات والتعويضات (بما في ذلك الرسوم القضائية المعقولة) الناشئة بشكل مباشرة أو غير مباشر عن:
(أ) استخدامكم للبوابة؛
(ب) المنتجات أو الخدمات التي وردها مقدم خدمات أو وفرها لكم وقمت بدفع مقابلها عبر البوابة؛
(ج) شرائكم لهذه المنتجات أو الخدمات المقدمة لكم.
المادة (13): الأنشطة المحظورة
-
13-1 عند استخدامكم للبوابة يتعين عليكم الامتناع:
(أ) تقديم معلومات مزيفة أو غير دقيقة أو مضللة؛ أو
(ب) إرسال أو تسلم ما تعتقد بوابة المقطع ذ.م.م بشكل معقول بأنها أموال احتيالية محتملة؛ أو
(ج) عدم التعاون في أي تحقيق أو تقديم تأكيد لهويتكم او أية معلومات شخصية مقدمة لـبوابة المقطع ذ.م.م؛ أو
(د) اتخاذ أي إجراء قد يتسبب بشكل غير معقول وغير متناسب حملا كبيرا على البنية التحتية لـبوابة المقطع ذ.م.م؛ أو
(هـ) القيام بأي تصرف من شأنه أن يتسبب في خسارة بوابة المقطع ذ.م.م لأي خدمات مقدمي خدمات الانترنت أو عمليات معالجة الدفع أو غيرهم من الموردين او مقدمي الخدمات؛ أو
(ز) استخدام حسابات احتيالية لدفع الرسوم.
- 13-2 يجب عليكم، عند استخدام البوابة، تجنب القيام بأي تصرف من شأنه أن يتسبب في خسارة بوابة المقطع ذ.م.م لأي خدمات مقدمي خدمات الانترنت أو عمليات معالجة الدفع أو غيرهم من الموردين او مقدمي الخدمات.
المادة (14): الأمن
- 14-1 تبذل بوابة المقطع ذ.م.م جميع الجهود المعقولة لضمان سلامة أمن البوابة. وعلى الرغم من هذه الجهود التي تبذلها بوابة المقطع ذ.م.م، قد تقع بعض حالات الإخلال بالأمن وانتهاك الخصوصية. تقرون بموجب هذا بأن بوابة المقطع ذ.م.م غير مسؤولة عن أي خسارة تتعرضون لها نتيجة لأي حالات إخلال بالأمن.
المادة (15): أعطال البوابة
- 15-1 لا تكون بوابة المقطع ذ.م.م مسؤولة بأي حال من الأحوال عن بطء البوابة أو تعطلها أو وجود عيوب بها. وتقرون بتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام البوابة ولن تكون بوابة المقطع ذ.م.م مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي ضرر أو خسارة أو مصروفات أو أذى ينتج (بشكل مباشر أو غير مباشر) عن أي عيب في البوابة.
- 15-2 تبذل بوابة المقطع ذ.م.م كل جهد ممكن للمحافظة على توافر البوابة على الانترنت بشكل دائم. وتدركون بأن الصيانة المجدولة والمشاكل الخارجة عن نطاق سيطرة بوابة المقطع ذ.م.م قد تتسبب في عدم التوافر المؤقت للبوابة وتقرون نتيجة لذلك بأن بوابة المقطع ذ.م.م لن تتحمل بأي حال من الأحوال أية مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة ناجمة عن عدم توافر البوابة.
المادة (16): أحكام عامة والقانون الحاكم
- 16-1 يمثل هذا العقد التفاهم التام بين طرفيه ويحلي محل ويلغي جميع الاتفاقات والتفاهمات والإقرارات السابقة بشأن موضوعه.
- 16-2 إذا حُكم بعدم قابلية أي نص من نصوص هذا العقد للنفاذ، فإن ذلك الحكم لن يؤثر على سريان أي نص آخر. ويجوز لبوابة المقطع ذ.م.م إرجاء ممارسة حقوقها بموجب العقد دون أن يتسبب ذلك الإرجاء في فقدان تلك الحقوق
- 16-3 لا يجوز لكم التنازل عن حقوقكم أو التزاماتكم بموجب هذا العقد لأي من الغير دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من بوابة المقطع ذ.م.م.
- 16-4 يخضع هذا العقد لقوانين الإمارات العربية المتحدة المعمول بها في إمارة أبوظبي ويُفسر تبعاً لها وتوافقون على الاختصاص غير الحصري لمحاكم أبوظبي.
المادة (17): ملف السجلات
- 17-1 تستخدم بوابة المقطع ذ.م.م عناوين بروتوكول الانترنت لتحليل التوجهات وإدارة الموقع ومتابعة حركة المستخدم وجمع المعلومات السكانية لأغراض الاستخدام العام. ولا ترتبط عناوين بروتوكول الانترنت بأي معلومات تكشف عن الهوية الشخصية. فضلا عن ذلك، ولأغراض إدارة النُظم واكتشاف أساليب الاستخدام وحل المشكلات، تقوم الخودام الإلكترونية لنا تلقائيا بعمل سجلات لمعلومات الدخول القياسية بما في ذلك نوع المتصفح وأوقات الدخول/البريد المفتوح، ورابط الموقع المطلوب ورابط الموقع المرجعي. ولا يتم مشاركة هذه المعلومات مع الغير وتستخدمها بوابة المقطع ذ.م.م على أساس الحاجة إلى المعروفة فقط لا غير. إن أي معلومات تكشف عن الهوية الشخصية وترتبط بهذه البيانات لن تستخدم مطلقا بطريقة مغايرة لما تم النص عليه أعلاه إلا بتفويض صريح منكم.
المادة (18): ملفات تعريف الارتباط
- 18-1 قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وبكسلات التتبع وغيرها من التقنيات المماثلة عند زيارتك لموقعنا بما في ذلك الوسائط والمنصات الإعلامية بأشكالها المختلفة ومواقع أو تطبيقات الهواتف المتحركة المرتطبة بها للمساعدة في إعداد الموقع أو تحسين تجربتكم وفقا لما هو مبين تفصيلا في سياسة الخصوصية.
- 18-2 ننصحكم بمراجعة سياسة الخصوصية بصفة دورية للإحاطة بآخر المستجدات. ويتعين الوضع في الاعتبار بأنكم على علم بالتغييرات التي تطرأ على أي سياسة ملفات تعريف الارتباط وخضوعكم لها وموافقتكم عليها وذلك بموجب استخدامكم المستمر للموقع من تاريخ رفع سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع.
- للحصول على مزيد من المعلومات عن كيفة التحكم في ملفات تعريف الارتباط، يُرجى مراجعة المتصفح الخاص بكم أو إعداد الأجهزة التابعة لكم بشأن كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو رفضها.
المادة (19): الاتفاق التام
- 19-1 يُعتبر أي عقد سابق بينكم وبين مقدمي الخدمات أو موانئ أبوظبي أو أي شركات فرعية أو وحدات أعمال لاغياً بموجب هذا بالتراضي دون الإخلال بأي حقوق أو التزامات مستحقة للطرفين. كما توافقون بأن تظل أي مبالغ مستحقة وواجبة السداد عليكم بموجب أي من هذه العقود قائمة وأنكم قد تنازلتم لبوابة المقطع ذ.م.م عن حق تحصيل هذا المبلغ وموافقتكم على ذلك.